当å‰åœ°ä½ï¼šç»è¥å¤´æ¡
人为智能+③｜BBè´åšå…¬å¸æŽ¨å‡ºâ€œæ”¿åŠ¡æœåŠ¡æ™ºèƒ½ä½“†让处事åƒè°ˆå¤©ä¸€æ ·å•ä¸€
在全国深入“高效办æˆä¸€ä»¶äº‹â€é¼Žæ–°ã€å¤§åŠ›æŽ¨åŠ¨â€œäººä¸ºæ™ºèƒ½+政务æœåŠ¡â€å»ºè®¾çš„政ç–布景下 ，人民与ä¼ä¸šçš„å¤„äº‹éœ€è¦ ï¼Œæ£ä»Žâ€œèƒ½å¤„事â€å‘“快处事ã€æ˜“处事ã€ç›Šå¤„事â€å‡çº§ 。当å‰æ”¿åŠ¡æœåŠ¡å¾è¯¢é¢†åŸŸä»å˜åœ¨æœåŠ¡å…¥å£åˆ†æ•£ã€æŸ¥é—®è¹Šå¾„ç¹çã€æ”¿ç–解读门槛高ã€ä¸ªæ€§åŒ–适é…ä¸åŠã€è·¨åœºæ™¯ååŒä¸ç•…ç‰ç—›ç‚¹ ï¼Œä¼ ç»Ÿäº¤äº’æ¨¡å¼å·²éš¾ä»¥é€‚应精准化ã€ä¾¿æ·åŒ–ã€ä¸€ç«™åŒ–处事的新è¦æ±‚ 。
作为湖北数智当局建设主力军 ，湖北大数æ®é›†å›¢æ——下BBè´åšå…¬å¸æ·±è€•â€œæ•°æ™ºèžåˆåˆ©ç”¨â€ä¸»èˆªè·¯ ，推出“楚天·政易-政务æœåŠ¡æ™ºèƒ½ä½“â€ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°â€œæ™ºèƒ½ä½“â€ï¼‰ ，以AI技术沉构处事æµç¨‹ ，实现“一问å³æ‡‚ã€ä¸€å‘¼å³åº”ã€ä¸€é”®å³åŠžâ€ 。
该智能体基于BBè´åšå…¬å¸è‡ªç ”的楚天人为智能公共æœåŠ¡å¹³å°æ‰“é€ å®žçŽ° ，深度èžåˆå¤§è¯´è¯æ¨¡åž‹ã€è¯éŸ³é‰´åˆ«ã€OCR 图文鉴别ã€æ•°æ®å…±äº«ã€æ™ºèƒ½é¢„审ç‰ä¸»é¢˜æŠ€æœ¯ ï¼Œå¹¶æ— ç¼å¯¹æŽ¥ç»Ÿä¸€èº«ä»½è®¤è¯ã€ç”µåè¯ç…§åº“ã€å¹¼æˆ‘/ä¼ä¸šæ¡£æ¡ˆåº“ã€æ”¿åŠ¡çŸ¥è¯†åº“ç‰ç³»ç»Ÿ 。ç»å¤„事用户授æƒåŽ ，智能体能一站å¼æŒªç”¨æ•°æ®èµ„æº ï¼Œæž„å»ºâ€œä¸€ä¸ªå…¥å£ã€å…¨ç¨‹æ™ºèƒ½ã€å…³çŽ¯æœåŠ¡â€çš„新型政务æœåŠ¡æ¨¡å¼ ，旨在彻底æ‰è½¬ä¼ 统的交互履历 ，其主题能力体æ¤åˆ»å››å¤§èŒèƒ½å…³çŽ¯ä¸ï¼š
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01
智能问数 ，让信æ¯æŸ¥é—®â€œä¸€é”®ç›´è¾¾â€
ä»¥å‰ ï¼Œå¤„äº‹ç”¨æˆ·æ—¶æ—¶é¢å¯¹è¯ç…§å¿˜å¸¦ã€ä¿¡æ¯æŸ¥é—®ç¹çã€åŠžä»¶è¿›åº¦ä¸é€šæ˜Žç‰å›°å¢ƒ 。而通过该智能体 ，处事用户使用è¯éŸ³æˆ–æ–‡å—å‘出指令 ，å³å¯å®‰å…¨ã€ä¾¿æ·åœ°ä¸€é”®è°ƒå–身份è¯ã€é©¾é©¶è¯ç‰ç”µåè¯ç…§ ，实时查问医ä¿ã€å…¬ç§¯é‡‘ç‰è´¦æˆ·ä¿¡æ¯ ，全程追踪办件节点 。ç»æµ‹è¯• ，è¯ç…§è°ƒå–与办件查问全程耗时缩çŸè‡³10秒内 ，幼我信æ¯æŸ¥é—®æ•ˆèƒ½å¯æå‡85% ，真æ£å®žçŽ°â€œæ•°æ®éšèº«å¸¦ ，处事心ä¸æ˜Žâ€ 。
02
智能å¾è¯¢ ，让政ç–解读“有问必ç”â€
针对政ç–解读难ã€æµç¨‹ä¸æ¸…的痛点 ，该智能体还化身7x24幼时在线的“政ç–百事通†，整åˆå…¨é‡æ”¿åŠ¡æœåŠ¡çŸ¥è¯†åº“ ，对社ä¿ã€æˆ·ç±ã€æ•™è‚²ã€ä¸åŠ¨äº§ã€ä¼ä¸šå¼€åŠžç‰é«˜é¢‘领域的政ç–进行智能拆解与通俗解读 ，政ç–匹é…精准度æå‡80% ，让å¤æ‚政ç–清澈易懂 ，处事指引精准直达 。
03
智能解决 ，让业务申报“谈天æžå®šâ€
æ¤åˆ»å¤„事用户åªå¿…è¦ç”¨å¤©ç„¶è¯´è¯æè¿°å¤„äº‹éœ€è¦ ï¼Œè¯¥æ™ºèƒ½ä½“å³å¯ç²¾å‡†é‰´åˆ«æ„图ã€è‡ªåŠ¨è·³è½¬è§£å†³é¡µé¢ã€æ ¸éªŒèµ„æ ¼ã€æŒªç”¨æ•°æ®é¢„å¡«è¡¨å• ï¼Œå¤„äº‹ç”¨æˆ·ç¡®è®¤å³å¯å®žçŽ°è§£å†³ ，推动处事从“屡次跑ã€åå¤é—®â€å‘“边èŠè¾¹åŠžã€ä¸€é”®ç¡®è®¤â€è½¬å˜ ，æœåŠ¡è§¦è¾¾è¹Šå¾„缩çŸ40% ，çªç ´â€œäººæ‰¾æœåŠ¡â€çš„ä¼ ç»Ÿè¹Šå¾„ ，转å‘“æœåŠ¡æ‰¾äººâ€çš„æ™ºèƒ½æ¨¡å¼ ã€‚
04
智能审批 ，让处事æµç¨‹â€œä¸€æ¬¡åŠžå¥½â€
ä¾é™„OCR鉴别与数æ®è‡ªåŠ¨æå–技术 ，实现表å•æ™ºèƒ½é¢„å¡« ，削å‡æ²‰å¤å½•å…¥ 。åŒæ—¶ ，审批系统å¯å¯¹èµ„料实时智能预审 ，实时æ醒缺失或ä¸åˆè§„ä¿¡æ¯ ï¼Œæœ‰æ•ˆæå‡èµ„æ–™åˆè§„性与一次通过率 ï¼Œåˆ‡å®žåŽ‹ç¼©è§£å†³æ—¶é™ ï¼Œè®©â€œæ•°æ®å¤šè·‘è·¯ã€äººæ°‘零跑腿â€æˆä¸ºçŽ°å®ž 。
这次推出“楚天·政易-政务æœåŠ¡æ™ºèƒ½ä½“†，ä¸ä»…是BBè´åšå…¬å¸è½å®žâ€œåˆ›æ–°é©±åŠ¨â€è¹Šå¾„的主题æˆå°± ，更是“人为智能+政务æœåŠ¡â€è¿ˆå‘深度èžåˆçš„æ ‡æ†å®žé™… 。该智能体æˆåŠŸå°†â€œæ™ºèƒ½é—®æ•°ã€æ™ºèƒ½å¾è¯¢ã€æ™ºèƒ½è§£å†³ã€æ™ºèƒ½å®¡æ‰¹â€ä¸²è” ，构建了é½å…¨çš„“从问ç”四处事â€æ™ºèƒ½æœåŠ¡å…³çŽ¯ ，为AI赋能政务æœåŠ¡æ供了尺度化ã€å¯å¤é€ 的解决规划 。
å°†æ¥ ï¼ŒBBè´åšå…¬å¸å°†æŒç»ä»¥â€œå››æ–°â€èšåŠ› ，æŒç»è¿ä»£ä¼˜åŒ–政务æœåŠ¡æ™ºèƒ½ä½“ ，ä¸ä¼‘拓展æœåŠ¡åœºæ™¯ã€æ·±å…¥æ™ºèƒ½æ°´å¹³ ï¼Œå…¨åŠ›æ‰“é€ â€œæ¥šå¤©Â·æ”¿æ˜“â€ç³»åˆ—æ ‡æ†äº§å“矩阵 ，以更便æ·ã€é«˜æ•ˆã€æœ‰æ¸©åº¦çš„æœåŠ¡ ，助力政务æœåŠ¡æ•°æ™ºåŒ–转型 ï¼Œè®©æ•°æ™ºæ”¿åŠ¡ç›ˆåˆ©æƒ åŠæ¯ä¸€ä½ç”¨æˆ· ，为数智当局高质é‡å‘展注入强劲动能 。
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